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為有效抵御低溫冰凍天氣對供水的影響，確保經開區安全供水工作有序開展，和濟水務積極行動，多措并舉，全力守護城市供水“生命線”。

緊盯安全監測，保障供水安全。為給轄區用戶提供優質的生產生活水源，和濟水務緊盯日常水質監測工作，做好水源水、出廠水和8個點管網末梢水的日常檢測，每天對常規化驗指標定期化驗，完成出廠水常規9項、源水5項采樣檢測各1500余次，管網末梢水采樣檢測50余次，出廠水97項水質全分析送檢，確保出水合格率達100%。

加強管道排查，做好應急保障。為確保轄區內管網正常運作，和濟水務配備專業查漏維修隊伍對供水管線進行巡查，排查管網明漏、破損以及閥門開啟靈敏程度等相關情況；全年維修搶修供水管網共計1600余次，其中DN500水管以下DN200水管以上搶修120余次，全力以赴做好應急搶修工作，確保用戶用水無憂。

強化責任意識，用心提升服務。和濟水務以“用心、貼心、細心”服務理念持續開展小維修服務工作，全年累計主動上門服務2000余次，組織開展廠家專業技術培訓3次、專業學習4次，通過培訓不斷提高服務人員的專業水平和業務能力，樹立服務理念，提升服務意識。

和濟水務將堅決守牢供水“主陣地”，打好監測“攻堅戰”，保障城市“生命線”，用心、用情、用力做好經開區供水服務工作。